COMO GARANTIR A SEGURANÇA DOS PRODUTOS PARA SAÚDE?
Quem somos?
A Curar atua no mercado de esterilização e processamento de produtos para saúde há mais de três décadas, construindo sólida reputação. Nossa atuação pode ser traduzida pelo slogan que trazem os com orgulho em nossa marca: Esterilização Com Segurança!
A conquista da ISO 9001/2015 veio certificar o trabalho da Equipe Curar com o um a das principais empresas do país, referência em esterilização e processamento de produtos para saúde.
Atuamos em concordância com os requisitos legais e técnicos, baseando em diretrizes, normas, legislação, estudos científicos, associações nacionais e internacionais, que orientam a padronização de protocolos e controle de processos.
A Curar tem ativa participação na Associação Brasileira de Esterilização (ABE) e outras associações nacionais e internacionais, que permitem o acesso precoce às informações técnicas e publicações científicas que embasam cada fase do processamento.
O PROCESSO
As instalações da Curar mantêm fluxo de processamento de
acordo com a legislação brasileira e diretrizes internacionais,
garantindo rastreabilidade e controle de qualidade
para o processamento seguro de produtos para saúde:
FLUXO HOSPITALAR = PROCESSAMENTO
FLUXO INDUSTRIAL = ESTERILIZAÇÃO PRIMÁRIA
Cada passo do processamento de produtos foi cuidadosamente planejado, desde a escolha de cada
profissional e rigorosa capacitação da equipe, até os mínimos detalhes para o controle de qualidade e
eficácia de todos os processos, sempre visando a segurança do paciente.
CONHEÇA OS DETALHES DO PROCESSO DA CURAR
PROFISSIONAIS RIGOROSAMENTE CAPACITADOS
A complexidade das atividades desenvolvidas na Curar reitera a importância inequívoca da qualificação dos profissionais em programas de recrutamento, seleção, treinamento e avaliação contínua dos processos.
O estabelecimento e controle do nível de conhecimento e desempenho dos colaboradores são prioritários para a Curar.
COMUNICAÇÃO COM O CLIENTE
A Curar mantém canais de comunicação abertos para facilitar o acesso, possibilitando uma relação transparente com cada cliente e otimizando os serviços prestados de forma
personalizada.
- Funcionamento do processo 24 horas /todos os dias
- Emissão de informativos técnicos
- Assessoria técnico-científica para clientes que apresentam dúvidas relativas ao processos e/ou serviços prestados
- INTRANET :disponibilidade de acesso online aos dados de processamento e Laudos de esterilização
- Pesquisas de satisfação disponíveis para a melhoria contínua da qualidade
- Visitas técnicas agendadas ao Laboratório da Curar
CONTROLE DE QUALIDADE
O Conhecimento técnico altamente especializado nos permite oferecer solução em esterilização seja qual for a necessidade do cliente, com contínua busca de inovação e atendimento às normas regulamentadoras, oferecendo opções de tecnologias de esterilização por GÁS ÓXIDO DE ETILENO (ETO), para produtos termossensíveis e VAPOR SATURADO para os termoressistentes.
SISTEMA DE GESTÃO DA QUALIDADE (SGQ)
- Elaboração de protocolos para cada fase do processamento, participando ativamente da padronização de produtos nos serviços de saúde
- Registros, avaliação e tratamento de não-conformidades, queixas e sugestões de clientes
- Qualificação de equipamentos e validação de processos
- Controle de documentos internos e externos
- Monitoramento do funcionamento de equipamentos
- Gestão de rastreabilidades de produtos e processos
- Qualificação de fornecedores de produtos e serviços
- Padronização de insumos
- Monitoramento de qualidade dos insumos
- Capacitação técnica da equipe
- Avaliação de indicadores da qualidade
- Análise crítica do SGQ
- Auditorias internas
- Auditorias externas
- Gestão de riscos
VALIDAÇÃO DE PROCESSOS
A validação é a única ferramenta capaz de garantir a confiabilidade dos Processos de Esterilização e Processamento.
Para alcançar a validação dos Processos da Curar uma série de testes e verificações são realizados.
Critérios de aceitabilidade, procedimentos e métodos, que são periodicamente revisados:
- Pesquisa de presença de proteína
- Validação de limpeza
- Indicadores físicos
- Indicadores químicos
- Indicadores biológicos
- Pacote Teste Desafio (PCD)
- Esterilidade
- Residual de ETO
- Endotoxina
PERGUNTAS FREQUENTES
Moro em outra Cidade. Posso enviar meus produtos para esterilizar?
RESPOSTA AQUI
Tenho uma clínica. É obrigatório ter uma CME? Posso esterilizar tudo com vocês?
RESPOSTA AQUI
Qual preparo preciso fazer para enviar produtos para esterilizar?
RESPOSTA AQUI
Como devo enviar os produtos?
RESPOSTA AQUI
Qual é a validade da esterilização?
RESPOSTA AQUI
Meu produto está novo mas a data de validade do rótulo está vencida. Posso enviar?
RESPOSTA AQUI
Tenho poucos produtos. Há uma quantidade mínima para enviar?
RESPOSTA AQUI
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